Dificuldade no cancelamento da assinatura Paramount Plus e falta de suporte
Respondida
Sapucaia do Sul - RS
27/12/2025 às 10:12
ID: 235958307
Estou tentando cancelar minha assinatura da Paramount Plus,já tentei pelo site,pelo app e não consigo. Sempre aparece que tem que administrar a conta pelo local de origem da assinatura,no entanto,eu me cadastrei pelo próprio site. Tentei ajuda com o Chat bot e não adiantou de nada,ele só fornece um link que dá no mesmo lugar do site. Já tentei pelo aplicativo da Google Play Store e não aparece assinaturas,acredito que seja por conta do e-mail que cadastrei. A questão é que eles não fornecem nenhum número pra entrar em contato,e diz que não tem como conectar com nenhum agente. Então vou ficar pagando por um serviço que não vou usar mais?
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Resposta da empresa
05/01/2026 às 18:13
Ola Flávia Alessandra, abrimos um protocolo de atendimento para cuidar do seu caso e resolver o seu problema.
Em caso de dúvida, por favor, use o link abaixo para manter-se em contato conosco:
https://support.paramountplus.com/s/contactsupport.
Por favor monitore o seu email para futura comunicação com o suporte Paramount Plus.
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