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Baturité - CE

07/05/2025 às 15:35

ID: 216498999

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Faz meses que não consigo assistir o paramont plus na tv, não há nenhuma atualização para o aplicativo, antes assistia normalmente, mas agora sempre que tento aparece Erro 3304, só queria voltar a ver minhas séries na TV.

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Resposta da empresa

07/05/2025 às 23:54

Ola Ednete, abrimos um protocolo de atendimento para cuidar do seu caso e resolver o seu problema. Em caso de dúvida, por favor, use o link abaixo para manter-se em contato conosco: https://******* Por favor monitore o seu email para futura comunicação com o suporte Paramount Plus.

Obrigado por ser cliente Paramount Plus.

Réplica do consumidor

30/05/2025 às 13:05

Já respondi o email de vocês com o email no qual a conta está cadastrada.

Consideração final do consumidor

17/09/2025 às 23:11

Não resolveram o problema e nem deram uma solução, continuo sem poder assistir na TV.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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