Problemas para redefinir senha no app Paramount+ e falta de atendimento humano
Resolvido
São José de Ribamar - MA
27/02/2026 às 09:52
ID: 241837571
Estou tentando redefinir a senha de acesso no app da Paramount, porém, sem sucesso, pois, ao clicar em " esqueci a senha" o link enviado para meu e-mail gera um loop de reinício sem fim. Já efetuei o pagamento anual da assinatura. Infelizmente não existe atendimento humano, só IA que não resolve nada!
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Resposta da empresa
27/02/2026 às 12:02
Ola Paulo, abrimos um protocolo de atendimento para cuidar do seu caso e resolver o seu problema. Em caso de dúvida, por favor, use o link abaixo para manter-se em contato conosco: https://support.paramountplus.com/s/contactsupport. Por favor monitore o seu email para futura comunicação com o suporte Paramount Plus.
Obrigado por ser cliente Paramount Plus.
Réplica do consumidor
28/02/2026 às 22:12
Quero alterar a minha senha de acesso, mas o loop infinito persiste!
Consideração final do consumidor
28/02/2026 às 22:38
Demorou, mas, o problema foi resolvido!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9