Solicitação de cancelamento e estorno de assinatura anual da Paramount+ renovada automaticamente.
Resolvido
Cajamar - SP
20/07/2026 às 12:10
ID: 254343513
No dia 08/07/2026, minha assinatura anual da Paramount+ foi renovada automaticamente. No entanto, ao acessar a opção de cancelamento, o sistema informa apenas que a assinatura permanecerá ativa até 08/07/2027, sem disponibilizar a possibilidade de cancelamento imediato com reembolso.
Solicito o cancelamento imediato da minha assinatura anual e o estorno integral do valor cobrado na renovação realizada em 08/07/2026, uma vez que não tenho interesse em manter o serviço.
Peço, por gentileza, que confirmem o cancelamento e informem o prazo para processamento do reembolso.
Aguardo uma solução o mais breve possível.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 13:26
Ola Leticia, abrimos um protocolo de atendimento para cuidar do seu caso e resolver o seu problema. Em
caso de dúvida, por favor, use o link abaixo para manter-se em contato conosco: https://support.paramountplus.com/s/contactsupport. Por favor monitore o seu email para futura comunicação com o suporte Paramount Plus.
Obrigado por ser cliente Paramount Plus.
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 14:32
A atendente esclareceu todas as dúvidas, e informou qual procedimento devo adotar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10