Lá veio toda remendada
Resolvido
Diadema - SP
12/02/2025 às 17:55
ID: 209778577
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescomprei 4 pacotes da Lá pinguim e uma delas simplesmente veio toda remendada, a qualidade é péssima, gostaria de um retorno pois estava no meio do meu trabalho
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Resposta da empresa
12/02/2025 às 18:27
Olá!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e por nos dar a oportunidade de resolver qualquer questão que tenha enfrentado.
Sentimos muito pelo transtorno que isso possa ter causado, e queremos assegurar que estamos aqui para ajudá-la da melhor maneira possível.
Com o intuito de entendermos melhor sua situação e oferecer a solução mais adequada, enviamos um e-mail solicitando algumas informações adicionais. Se puder, dê uma olhadinha em sua caixa de entrada, inclusive na pasta de spam, para verificar se recebeu nossa mensagem.
Aguardamos o seu retorno.
Com carinho
SAC Pingouin
Tel.: ******* ******* *******
WhatsApp*******
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Consideração final do consumidor
20/02/2025 às 11:25
muito bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
20/02/2025 às 11:55
Olá, Giovana
Ficamos muito felizes em saber que o problema foi resolvido rapidamente e que você recebeu o novelo para seguir com seu trabalho. Agradecemos o seu feedback e estamos sempre à disposição para ajudar.
Se precisar de mais alguma coisa, não hesite em nos contatar pelos nossos canais de comunicação: redes sociais @fiospingouin, e-mail *******, ou pelo telefone do SAC ******* ******* ******* ou no whatsapp*******
Com carinho
SAC Pingouin