Cobrança indevida de seguro fiança após quitação e entrega do imóvel

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

17/07/2026 às 17:39

ID: 254201009

Desde o dia 19 de maio que foi feita quitacao do valor em aberto com a imobiliária referente a entrega do imóvel, ( já foi realizada a entrega das chaves também) e a mesma nos mandou a rescisão do contrato tanto com a imobiliária quanto com a loft que foi o seguro fiança, porém desde essa data continuam as cobranças da mensalidade referente ao seguro, e nos foi informado pela loft que a imobiliária Paraná Imóveis não fez o devido cancelamento no site, inclusive foi informado que até um passo a passo foi mandado para a imobiliária fazer o cancelamento e até agora não fizeram. Não sei o motivo, porém as cobranças continuam sendo que faz meses que foi saído do imóvel, entregue as chaves, feito o pagamento, preciso que a imobiliária faça o CANCELAMENTO NO SITE DA LOFT. OBS: Estou abrindo essa reclamação aqui depois de inúmeras tentativas pelo WhatsApp e por ligação, mas infelizmente sempre ficam de retornar e ninguém retorna, ou então quando ligo dizem que a pessoa responsável não se encontra, e assim já se passaram mais de 2 meses !!

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Consideração final do consumidor

22/07/2026 às 12:30

Sem resposta e sem nenhuma solução!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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