Atraso no envio do produto, dados divergentes e falta de atendimento.
Resolvido
São João da Barra - RJ
21/08/2025 às 18:30
ID: 225095029
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa terça- feira eu entrei em contato com a empresa para fazer a compra de uma peça.
Eles me atenderam mandaram o modelo, no mesmo dia me mandou um link de pagamento do mercado pago na qual eu não consegui efetuar o pagamento. Com isso no dia seguinte na quarta feira me enviaram outro link do InfinitePay. Realizei o pagamento e em seguida falaram que iria me enviar o código de postagem do produto. Faz mais de 24h e eles não me enviaram e não me atendem não me ligam. Eu fui abrir o CNPJ e na descrição diz que vende peças de computador e não automóvel.
O nome do comprovante vem o nome de uma pessoa e não da empresa.
Na descrição do WhatsApp fala que é de SP e no comprovante de pagamento diz MG
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Resposta da empresa
13/10/2025 às 12:44
ola, amigo, infelizmente ha [Editado pelo Reclame Aqui] utilizando nossa facahada e boa reputação para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui]. pois essas nao representam e nao fazem parte da nossa loja. como o sr mencionou o comprovante nao caiu no nome da nossa loja, ja tomamos as medidas cabiveis na justiça para que esses [Editado pelo Reclame Aqui] sofram punição.
Consideração final do consumidor
10/12/2025 às 17:22
Como a empresa mencionou usaram a faixada deles para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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