Não envio da peça automotiva que comprei
Não resolvido
Congonhas - MG
18/09/2025 às 10:46
ID: 227230945
No dia 03/06/25, realizei a compra de uma peça automotiva ( Tampa da carroceria da ranger 2017) com a empresa Paraná Auto Peças. Após a confirmação do pagamento, a peça não foi enviada dentro do prazo prometido, e desde então venho tentando contato com a empresa sem sucesso.
O que é mais grave é que o próprio dono da empresa me bloqueou, impossibilitando qualquer tipo de diálogo ou resolução amigável. Considero essa atitude desrespeitosa e totalmente antiética com o consumidor.
Estou profundamente insatisfeito com a falta de compromisso da empresa e venho por meio deste exigir:
O envio imediato da peça comprada ou;
A devolução integral do valor pago.
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Resposta da empresa
13/10/2025 às 12:50
ola, amigo, infelizmente ha [Editado pelo Reclame Aqui] utilizando nossa facahada e boa reputação para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui]. pois essas nao representam e nao fazem parte da nossa loja. Ja tomamos as medidas cabiveis na justiça para que esses [Editado pelo Reclame Aqui] sofram punição. nossos canais oficiais de contato sao************** instagram @parana.holambra
Réplica do consumidor
12/11/2025 às 14:22
Vcs me responderam que era uma [Editado pelo Reclame Aqui] mas como posso saber realmente se é [Editado pelo Reclame Aqui]
Consideração final do consumidor
06/04/2026 às 09:15
Pessimo atendimento, os responsaveis nao se enteressaram em resolver meu problema ou comprovar que eles estavam corretos
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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