Não consigo consulta
Respondida
Curitiba - PR
27/07/2026 às 14:00
ID: 254937663
Fiz uma histerectomia no dia 22/07, com a doutora Juliana e a mesma me pediu pra agendar um retorno,com o Dr Renan Alves ou Dra Bruna Damião,dentro desses 15 dias ,antes do meu retorno ao trabalho. Entrei em contato com com a Paraná Clinicas pelo tele atendimento e maaaiiiis uma vez, recebi a resposta que não seria possível, pois a data mais próxima era pra dia 24/08, com a doutora Bruna. Pedi pra que me passassem pra um setor que pudesse resolver e não conseguiram me transferir pra lugar nenhum. Estou aqui precisando dessa consulta e não tenho pra onde correr pra resolver meu problema. Tudo pra eles, não tem agenda disponível.
Preciso agendar um retorno com a endócrina que me atendeu a última vez,também com uma reclamação, dra. Elizandra,pois meu exame deu uma alteração importante e eu simplesmente não consigo,porque a resposta é SEMPRE a mesma. Não tem agenda e não é possível fazer encaixe.
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 10:44
Olá, bom dia! Leticia,
Sou a Renata, analista de mídia da SulAmérica,
Informamos que o seu relato foi compartilhado com nosso time de Qualidade com o objetivo de identificar oportunidades de melhorias em nosso atendimento e garantir a melhor experiência aos nossos beneficiários.
Agradecemos o seu contato e reafirmamos o nosso compromisso de atender os nossos clientes com o mais alto padrão de qualidade.
Em atenção a sua solicitação, o agendamento foi realizado com sucesso:
Em seu whats app, encaminhei os esclarecimentos e fico à disposição em casos de dúvidas.
Agradecemos muito pela sua atenção! Caso precise de algo mais ou tenha qualquer dúvida sobre este assunto, estamos à disposição. Lembre-se de informar o número de protocolo ***** para agilizarmos a sua solicitação.
Aqui estão nossos canais de atendimento:
Agendamento de Consultas e Exames nas Unidades Próprias:
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Atenciosamente,
Renata L - Equipe Mídias Sociais
Paraná Clínicas