Plano de saúde com péssimo atendimento ao cliente e reajuste de valor abusivo

Em réplica
Curitiba - PR
21/05/2026 às 17:09
ID: 249326505
Tenho o plano estilo, que não é de entrada, e nao é barato, mesmo assim pra tirar duvidas existe apenas 1 email que demoram 3 dias pra responder. sim um callcenter que vc entra na fila e se alguem lenbra de respondem, uma [Editado pelo Reclame Aqui]. nao tem numero de telefone. nao tem whatsapp. tem 1 unica aebncoada la que precisa responder email de milhares de pessoas, é um descaso enorme, uma economia ridicula desse planeco.
sem falar que os medicos tem deixado esse plano, alguns que me atendiam ja nao atendem mais.
e o valor que sobem muito acima da inflacao. ta uma [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 14:28
Olá, Leonardo.
Sou a Bia, analista de midia da PRC. Espero que esteja bem!
Conforme informamos, te encaminhamos um e-mail com as respostas para as dúvidas que você apresentou.
Assim que recebermos o seu aceite, darei andamento à alteração do contrato.
Caso precise de algo mais ou tenha qualquer dúvida sobre este assunto, estamos à disposição. Lembre-se de informar o número de protocolo ***** para agilizarmos a sua solicitação.
Aqui estão nossos canais de atendimento:
https://www.paranaclinicas.com.br
SAC 24h - Reclamações : 0800 025 5175
Ouvidoria: 0800 725 3374 2 à 6 das 08h30 às 17h30 Exceto feriados
Teleconsulta: (41) 3340-3030
Central de Relacionamento 4020 5175 2 à 6 das 08h às 20h Exceto feriados nacionais - (Solicitações, análise de negativas de procedimentos e antecipação de consultas)
Atenciosamente,
Beatriz - Equipe Mídias Sociais
Paraná Clínicas
Réplica do consumidor
26/05/2026 às 18:03
nao recebi nenhum email.
favo enviar de novo de um email que exista porque ja cansei de robo.
e me passar o telefone de alguem que saiba o que esta fazendo e pare de me enrolar.