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Curitiba - PR

27/07/2026 às 14:26

ID: 254940833

Estou tentando faz horas pegar o resultado dos meus exames e não me atendem da forma correta, me repassam para a central, laboratório tudo e desligam a chamada. Inacreditável, péssimo atendimento!

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Resposta da empresa

28/07/2026 às 15:56


Olá, boa tarde! Anna Julia,

Aqui é a Renata, analista de mídias da Paraná Clínicas. Espero que esteja tudo bem com você.

Sinto muito pela dificuldade que você enfrentou. Levamos essa questão muito a sério, ressalto que nossa equipe de qualidade já foi notificada sobre o ocorrido e estamos tomando medidas para evitar que situações semelhantes voltem a acontecer no futuro.

Segue em seu whatsapp, login e senha para acessar os resultados.

Agradecemos muito pela sua atenção! Caso precise de algo mais ou tenha qualquer dúvida sobre este assunto, estamos à disposição. Lembre-se de informar o número de protocolo ***** para agilizarmos a sua solicitação.

Aqui estão nossos canais de atendimento:

Agendamento de Consultas e Exames nas Unidades Próprias:
(41) 3340-3030 - Atendimento de segunda a sexta, das 06h00 às 24h00, e aos sábados, das 06h00 às 12h00.
Central de Relacionamento para Solicitações, sugestões e elogios:
(41) 4020-5175
SAC - Reclamações, Cancelamentos de planos e contestações institucionais:
0800 025 5175
Ouvidoria: 0800 725 3374 2 à 6 das 08h30 às 17h30 Exceto feriados.

Atenciosamente,
Renata L - Equipe Mídias Sociais
Paraná Clínicas

Consideração final do consumidor

04/08/2026 às 14:03

ajudou no que reclamei, mas só depois que postei aqui

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6