Mal atendimento e orientação

Não resolvido
Curitiba - PR
14/10/2017 às 08:54
ID: 29554399
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite,meu nome é Cíntia infelizmente veio por meio desse e-mail informar que fui constransgida e mal orientada no estádio nesse último jogo contra Criciúma, dia 13/09/17.
Era pra ser um dia de festa, para mim foi horrível.
Comprei o meu ingresso no dia 10/09/17 como já tinha se esgotado os ingressos para os setores reta e curva. Comprei um da família pra mim e para meu filho de 12 paguei 60 meia. Nunca tinha indo nesse setor. Quando comprei o ingresso ninguém e informou qual seria o local correto para assistir o jogo no estádio.
No dia do jogo cheguei com meu filho passei pelos portões me sente em baixo da coberturasnas cadeiras i81 e i82. Só fui informada q como as cadeiras tinham nomes se caso a pessoa chegasse teria q me retirar e que podia sentar onde não tinha nada marcado. Beleza.
Passo o primeiro tempo. Desci comprar um lanche com meu filho, na volta começaram a pedir o ingresso para subir, apresentei os nossos ingressos e fui informada que não poderia retornar pro meu lugar. Como assim se eu já tava la em cima, começou um grosso a gritar comigo e pedir para seguranças me retirarem de la. Informei q tinha coisas minha la em cima começaram a barrar meu filho de 12 anos para não subir, ou eu subia ou ele, Se subisse ele ia ficar ali uma criança com 12 anos um absurdo fui constrangida e humilhada por esse rapaz q começou a gritar q quem mandava ali era ele. Foi uma experiência chocante e gramática pra mim e pro meu filho.
Nunca mais volto nesse estádio
Quero meu dinheiro do ingresso de volta.
Cadê o direito consumidor????
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Consideração final do consumidor
30/07/2018 às 19:13
Um lixo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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