Atraso na entrega e dificuldade de contato com a Parana Containers após compra de container.

Prezados,

Agradecemos pelo seu contato e pelo relato apresentado.

Inicialmente, cumpre esclarecer que, embora tenham ocorrido remarcações no cronograma inicialmente previsto, situações estas decorrentes de ajustes operacionais, a unidade adquirida encontra-se devidamente liberada para entrega.

Ressaltamos que a empresa permanece atuando com total comprometimento na regularização da demanda, prezando pela transparência e pelo cumprimento das obrigações assumidas.

Quanto às tentativas de contato, pedimos desculpas por eventuais dificuldades enfrentadas, destacando que nossa equipe já está empenhada em restabelecer a comunicação de forma ágil e eficiente, a fim de alinhar os próximos passos para a conclusão do atendimento.

Reiteramos que, em momento algum, houve intenção de causar prejuízo, mas sim a necessidade de adequações pontuais no fluxo logístico, as quais já foram devidamente solucionadas.

Permanecemos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais e dar continuidade à tratativa com a máxima brevidade.

Atenciosamente,
Paraná Containers

Até agora nada de resolver.
Disseram q essa semana vão resolver. Mas não acredito mais apos tantas remarcações.
Vamos ver. Mas acredito q é só ganhar tempo.
O jeito é procurar os direitos pra não ficar no prejuízo.