Comprei um container dry 40 pés e, durante a negociação, o frete foi orçado com um valor que coube n

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Mazagão - AP

25/07/2026 às 09:00

ID: 254807313

Comprei um container dry 40 pés e, durante a negociação, o frete foi orçado com um valor que coube no meu planejamento, então fechei o pedido sem hesitar. Na semana do Sexta-feira Santa, quando já estava tudo encaminhado, recebi a informação de que o custo do transporte havia subido consideravelmente por conta da distância e do tipo de acesso até o meu terreno fatores que já tinham sido informados lá no início da conversa. Trabalho com locação desse equipamento e cada semana de atraso ou custo não previsto impacta diretamente o que entra no mês, então não estou falando de um inconveniente pequeno. Tentei entender se houve algum erro no cálculo inicial ou se existia margem para renegociar, mas as respostas foram circulares e nada foi ajustado. O container ainda não foi entregue porque não cheguei a um acordo sobre esse valor adicional que simplesmente não estava no combinado. Já registrei uma solicitação formal pelo canal de atendimento da parana containers pedindo revisão do orçamento e aguardo retorno.

Compartilhe