Não entregam, só enrolam. Cuidado Não compre!

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/07/2026 às 14:53

ID: 254185691

Se recuram a devolver o dinheiro, contrato 1826 de 20 de fevereiro.

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Resposta da empresa

17/07/2026 às 17:09

Prezados,

Lamentamos a insatisfação manifestada e esclarecemos que a Paraná Containers atua sempre com transparência e em conformidade com as condições estabelecidas em contrato.

Em relação ao contrato n *****, informamos que não houve qualquer recusa por parte da empresa em tratar a solicitação apresentada. A situação está sendo analisada pelos setores responsáveis, observando as cláusulas contratuais e os procedimentos administrativos aplicáveis.

Nosso objetivo é sempre buscar uma solução adequada e dentro dos parâmetros legais e contratuais, motivo pelo qual todas as solicitações são avaliadas individualmente antes da adoção de qualquer providência.

Reforçamos que permanecemos à disposição para prestar todos os esclarecimentos necessários e dar continuidade ao atendimento pelos nossos canais oficiais, garantindo que a demanda seja tratada com a devida atenção até sua conclusão.

Atenciosamente,

Equipe Paraná Containers

Réplica do consumidor

17/07/2026 às 18:19

Mentira, mandam eu pedir a devolução do dinheiro no meu banco pelo cartão de crédito. Mas não cancelaram a compra e não estornam o valor.
Também há 3 semanas consegui motorista para retirar os Containers e vocês não me passam a minuta do terminal.