Compra sem confirmação de pagamento e entrega
Respondida
Belo Horizonte - MG
02/05/2017 às 19:55
ID: 25907563
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de jogo de xicaras de chá na distribuidora paraná, mas até agora não sei se receberão o pagamento pois não me enviarão email de confirmação e não sei código de rastreio da entrega do PAC.
O site é muito ruim não dá pra acompanhar o status da compra, parecem que não estão interessados, chat não funciona..
não tem suporte, email enviei e não respondem
Pessima loja, vou querer meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
03/05/2017 às 09:20
Bom Dia Cléa informamos que seu pedido esta saindo hoje pelos correios dia 03/05/*******. O processo de separação/aprovação de pagamento esta no prazo, o mesmo foi colocado para separação no mesmo dia que foi aprovado dia 28/04/*******, só que como foi final de semana e teve feriado no dia 01/05/******* o pedido só foi finalizado ontem dia 02/05/******* sendo assim agendamos a coleta dos correios para hoje. Breve estaremos em uma nova plataforma com melhor informação para o cliente. Att Fabio Rigo