Proposta de acordo alterada após aceitação na Fomento Paraná

Respondida
Sorocaba - SP
17/01/2026 às 00:10
ID: 237954545
Tenho uma dívida com a fomento Paraná e já alguns dias tentei fazer um acordo com parcelamento para pagamento.
De início o atendente te me fez uma proposta de 549, 60 de entrada e 48x de 378,11. Como havia interesse meu em regularizar a situação na hora aceitei. Ele me enviou e eu disse aceito no mesmo momento.
Em seguida perguntei se depois do pagamento da entrada meu nome seria retirado do Serasa ele me disse que provavelmente só depois que eu pagasse a primeira parcela. Até aí ok.
Porém, em.qjwsyal de 2 minutos enquanto eu aguardava o boleto para o pagamento da entrada ele me enviou uma mensagem dizendo que o sistema tinha recalculado e só aceitaria o acordo se eu fizesse uma entrada no valor de 943,97.
Porém eu já tinha aceito o outro acordo mencionado. Já tentei entrar em contato com outros atendentes. Por whatsapp e também por email. E eles não mudam essa proposta. Como pode uma proposta feita e aceita ser mudada em.qiestao de minutos.
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Resposta da empresa
23/01/2026 às 15:30
Curitiba, 23 de janeiro de 2026.
Prezado (a) senhor (a), boa tarde,
Obrigado por entrar em contato com a Fomento Paraná. Transcrevemos sua reivindicação para o sistema SIGO, da Controladoria Geral do Estado (CGE-PR). A solicitação gerou o protocolo SIGO *****/2026.
Por motivos de sigilo de dados pessoais, encaminhamos a resposta no sistema SIGO e ao e-mail informado nesta reclamação.
Nossa equipe permanece à disposição para esclarecimento de quaisquer dúvidas adicionais.
Atenciosamente,
EQUIPE
FOMENTO PARANÁ