Pedido pago e não recebido
Respondida
Curitiba - PR
11/07/2024 às 11:44
ID: 192723649
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 15/04 paguei no pix e nunca recebi. Cheguei até ir na loja física depois de muitas tentativas de contato e a loja estava fechada, e eles continuavam a fazer venda pelo que vi das reclamações agiram de ma fé com certeza. Enfim ******* reais pagos, isso são 20% do meu salário é ridículo saber que litamos tanto para ganhar o pão de cada dia e ainda temos que lidar com isso. Ah uma ressalta minhas lentes são corretivas preciso delas em tempo integral.
Juciane Américo
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Resposta da empresa
19/08/2025 às 14:22
Olá, Juciane.
Lamentamos o transtorno que você enfrentou. Informamos que a Parana Lentes está sob nova gestão, e nosso compromisso é com um atendimento transparente e entregas dentro do prazo.
Queremos analisar seu caso e propor uma solução. Por favor, entre em contato conosco pelo WhatsApp*******.
Nosso foco é garantir que situações como essa não se repitam e que sua experiência conosco seja positiva daqui em diante."*