Reclamação Resolvida: Paraná Lentes Honra Compromisso Após Nova Gestão

Resolvido
Porto Alegre - RS
03/09/2025 às 16:17
ID: 226043367
Atualização - Problema Resolvido com a Paraná Lentes
Venho aqui fazer uma atualização muito positiva sobre minha reclamação anterior contra a Paraná Lentes.
Após um ano da minha reclamação inicial, fui contatado pela nova proprietária da empresa, que demonstrou um comprometimento genuíno em resolver os problemas deixados pela gestão anterior. Para minha surpresa e satisfação, ela honrou meu pedido de maio do ano passado e providenciou o envio das lentes que havia comprado.
Gostaria de expressar minha sincera gratidão à nova proprietária pelo profissionalismo, pela iniciativa de buscar resolver pendências antigas e pelo respeito aos clientes que foram prejudicados anteriormente. Sua atitude demonstra responsabilidade e compromisso em reconstruir a reputação da empresa.
É reconfortante saber que, mesmo após tanto tempo, existem empresários que se preocupam em fazer o que é certo e honrar os compromissos assumidos por gestões anteriores.
Agradeço imensamente pela resolução do problema e pela recuperação da minha confiança. Atitudes como essa merecem ser reconhecidas publicamente.
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Consideração final do consumidor
27/01/2026 às 14:18
Tudo certo!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10