Empresa que se passa por outra

Não resolvido
Lages - SC
19/08/2016 às 12:11
ID: 20443233
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMês passado recebi um telefonema na minha loja, ao atender identificaram-se como Paraná Pesquisas... Dizendo que minha loja tinha sido destaque em uma pesquisa feita por telefone aqui na cidade de Lages-SC, no ramo de acessórios... Eles gostariam de entregar o certificado de loja destaque no ramo, juntamente com uns selo de qualidade, que minha loja seria divulgada no site deles e na página do facebook, que para o mesmo acontecer, cobrariam apenas o valor de R$ *******,00... No primeiro momento fiquei feliz sobre isso, pois conheço a instituição Panará Pesquisas ( de Curitiba) conhecida até por fazer pesquisas de eleição presidencial... No momento isso me motivou e aceitei pagar o valor, então foi combinado que na primeira quinzena de agosto viria um represante deles aqui entregar o certificado... O dia chegou e chegou um rapaz aqui, com um quadro na mão, mostrando o certificado, e um contrato para assinar... Ao ler vi que o valor já era de R$ *******,00 ( já comecei estranhar) falei q só pagaria o combinado por telefone, então ele ligou para alguém, que autorizou fazer por R$ *******,00... Comecei a perguntar como seria trabalhado o nome da minha loja no site e no facebook deles, foi então que ele mostrou no celular sua fan page no face... ******* curtidas com o nome de Paraná Pesquisas e Publicidade... Foi então que caiu a ficha, que não era a famosa Paraná Pesquisas de Curitiba e sim, pessoas se passando por eles, se apresentando com o nome deles, para vender publicidade, suspeito que nem pesquisa não existiu pois no site deles https://******* ... Nada consta em registro da pesquisas, apenas postam fotos de alguma lojas, como Loja destaque ... Isso é um caso muito grave contra as pessoas que não vão ao fundo para saber quem são eles... Depois que descobri quem era eles, fui em sua página no facebook e dei minha qualificação, 1 estrela, e relatei tudo isso lá, ao eles notarem minha qualificação em sua página, juntaram-se em mais ou menos umas 8 pessoas, e todas entraram na fan page da minha loja, e todas qualificaram 1 estrela, escrevendo que é uma péssima loja, atendimento ruim, preço abusivo, que não recomenda pra ninguém, e várias outras coisas ruim, sendo que eles nunca tiveram aqui na minha loja, e não teria porque ter feito isso, fizeram por pura vingança... Deixo aqui meu alerta a todos sobre essa empresa que se passa por outra empresa para enganar as pessoas com pesquisas que nunca existiram...
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Resposta da empresa
22/08/2016 às 10:26
EM PRIMEIRO LUGAR NUNCA NOS PASSAMOS POR OUTRA EMPRESA, REALIZAMOS O NOSSO TRABALHO DE FORMA CORRETA.
EM TODOS OS CONTATOS FICA BEM CLARO QUE A NOSSA EMPRESA É DE CASCAVEL, O SENHOR É A PRIMEIRA PESSOA QUE NÃO ENTENDEU A FORMA COM QUE TRABALHAMOS.
A RESPEITO DA FAN PAGE, É CLARO QUE SÓ TEM ******* CURTIDAS, PORQUE A PÁGINA É BEM RECENTE, NOSSA FORMA DE DIVULGAÇÃO É NO SITE.
O SENHOR ENTROU EM CONTATO COM A EMPRESA DE UMA FORMA GROSSEIRA E TOTALMENTE SEM EDUCAÇÃO. NOSSA INTENÇÃO É REALIZAR NOSSO TRABALHO DE FORMA HONESTA E CORRETA, MAS INFELIZMENTE ENCONTRAMOS PESSOAS COMO O SENHOR, QUE NÃO SABEM E FICAM INVENTANDO COISAS. QUERO DEIXAR BEM CLARO QUE NUNCA TENTAMOS NOS PASSAR POR OUTRA EMPRESA. SE O SENHOR TIVESSE ENTRADO EM CONTATO COM A EMPRESA COM EDUCAÇÃO E PEDISSE PARA FALAR COM A RESPONSÁVEL TUDO SERIA ESCLARECIDO DE FORMA SATISFATÓRIA.
AGORA É BEM FÁCIL NÃO CONHECER NOSSO TRABALHO E FICAR NOS DIFAMANDO POR AI..... SE O SENHOR CONFUNDIO A NOSSA EMPRESA COM OUTRA NÃO TEMOS CULPA, AGORA FICAR POR AI AFIRMANDO QUE ESTAMOS NOS PASSANDO POR OUTRA EMPRESA JÁ É DEMAIS.
QUALQUER DUVIDA QUE O SENHOR TENHA POR GENTILEZA ENTRE EM CONTATO COM A EMPRESA, SE NECESSÁRIO LHE ENVIAREI TODA DOCUMENTAÇÃO QUE COMPROVA QUE A NOSSA EMPRESA É SÉRIA E NÃO PRECISA SE PASSAR POR OUTRA EM MOMENTO NENHUM.
OBS: SERÁ TRATADO COM O MESMO RESPEITO E EDUCAÇÃO QUE DEMONSTRAR!
Réplica do consumidor
22/08/2016 às 10:40
Bom dia, notamos o grau de educação da empresa só por responder em caixa alta, no qual todos sabemos que isso refere-se a quando uma pessoa está alterada...
Pois bem, vocês passaram-se sim por Paraná pesquisas e nenhum momento disse que era Paraná pesquisas e publicidade... E por qual motivo vocês entraram na página da minha loja, e defamaram ela dizendo que é uma péssima loja, que nossos produtos são ruins, nosso atendimento é péssimo, e várias outras coisas ruins... Sendo que nunca prestamos atendimento a vocês... Tenho print de todos os perfils que fizeram isso, todos vocês como local de trabalho Paraná Pesquisas ... Vocês serão processados por calúnia e difamação, uma vez que nunca foram clientes da nossa loja... E também terão que provar se realmente sua pesquisa sobre nossa loja existiu...
Réplica da empresa
22/08/2016 às 11:01
ASSIM QUE TOMEI CONHECIMENTO DOS FATOS IMEDIATAMENTE FIZ COM QUE TODAS RETIRASSEM AS AVALIAÇÕES, E CADA UMA DELAS RECEBEU ADVERTÊNCIA, POR QUE NOSSA EMPRESA NÃO TRABALHA DESSA FORMA, QUANTO A FUNCIONÁRIA RESPONSAVEL PELO OCORRIDO JÁ FOI DESLIGADA DA EMPRESA.
QUANTO AO NOSSO TRABALHO TENHO SIM COMO PROVAR QUE TRABALHAMOS DE FORMA CORRETA.
JÁ AS PESSOAS QUE TE DIFAMARAM SE O SENHOR QUISER PROCESSAR É UM DIREITO SEU, MAS QUE FIQUE BEM CLARO QUE A EMPRESA NÃO TEM NADA A VER COM ISSO. TANTO QUE ASSIM QUE FIQUEI SABENDO TOMEI AS PROVIDÊNCIAS NECESSÁRIAS.
QUANTO A NOSSA EMPRESA POSSO SIM PROVAR QUE TRABALHAMOS DE FORMA CORRETA E HONESTA.
Consideração final do consumidor
22/08/2016 às 11:15
Deixo aqui meu alerta a quem receber telefonema dessa empresa, eles são Paraná Pesquisas e Publicidade
E não a famosa Paraná Pesquisas de Curitiba... E exija a pesquisa em registro junto aos órgãos competentes, antes de acreditar que sua empresa foi destaque em alguma pesquisa.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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