APARELHO NUNCA FUNCIONOU E A EMPRESA NÃO RESOLVE O PROBLEMA!!!!
Em réplica
Salvador - BA
05/09/2015 às 13:05
ID: 14489820
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá mais de um mês foi comprado um aparelho de ar condicionado nessa empresa, logo após a instalação parou de funcionar, foi solicitado reparo dentro da garantia, a Paraná esperou passar 30 dias para fazer o conserto. Fiquei de 8h as 11:03h esperando o técnico para trocar a tal placa. A peça que veio para substituir a danificada TAMBÉM veio danificada e o problema não foi resolvido!!!! O pós venda é péssimo, não se consegue falar com supervisor, gerente, nada!!!! NUNCA COMPREM NESSA EMPRESA OU TERÃO MUITA DOR DE CABEÇA!!!!
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Resposta da empresa
05/10/2015 às 09:20
Gostaríamos de maiores informações da cliente, pois não localizamos em nossos sistemas nenhuma cliente com o nome informado bem como o número de telefone que consta na reclamação.
Nos pomos a disposição para a solução o quanto antes do problema relatado.
Atenciosamente,
A Coordenação
Réplica do consumidor
05/10/2015 às 17:57
Foi comprado em nome de Marcelo Andrade Queiroz.