Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

31/07/2014 às 15:16

ID: 9599941

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um split inverter da Samsung o qual apresentou problema na unidade condensadora. Como a máquina possui 3 anos de garantia, solicitei uma segunda via da nota ao gerente, Sr. Marcelo, o qual me informou que a empresa não fornece nem cópia da nota. Estive no Sefaz ontem e também não consegui. A atendente me encaminhou ao SAJ para realizar uma queixa, pois, a Paraná não forneceu a note de forma eletrônica e nem informou a chave de acesso da mesma para que eu pudesse acessar pelo site do Sefaz.

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Consideração final do consumidor

23/03/2016 às 15:52

Não houve solução por parte da Paraná Refrigeração, pois, eles se negaram a me fornecer a chave de acesso a nota.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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