Segunda via de nota fiscal

Não resolvido
Salvador - BA
31/07/2014 às 15:16
ID: 9599941
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um split inverter da Samsung o qual apresentou problema na unidade condensadora. Como a máquina possui 3 anos de garantia, solicitei uma segunda via da nota ao gerente, Sr. Marcelo, o qual me informou que a empresa não fornece nem cópia da nota. Estive no Sefaz ontem e também não consegui. A atendente me encaminhou ao SAJ para realizar uma queixa, pois, a Paraná não forneceu a note de forma eletrônica e nem informou a chave de acesso da mesma para que eu pudesse acessar pelo site do Sefaz.
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Consideração final do consumidor
23/03/2016 às 15:52
Não houve solução por parte da Paraná Refrigeração, pois, eles se negaram a me fornecer a chave de acesso a nota.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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