Atendimento Top
Resolvido
Curitiba - PR
12/05/2020 às 18:25
ID: 104281807
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra, camisa tamanho GG, mandaram M, desde o dia 24/04 tentando resolver via whatsapp, falaram que enviariam um código para enviar o produto errado e até agora nada, dias tentando contato e sem resposta!
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Resposta da empresa
26/05/2020 às 17:43
Prezado Consumidor, mediante a sua informação neste canal procuramos o histórico referente a sua solicitação em nossos registros e solicitamos desculpas pelos inconvenientes causados , mas já temos a informação de que o setor responsável está entrando em contato no seu email ******* ( que por esta reclamação conseguimos o seu email correto , pois no cadastro do site se encontra incorreto) com o código para que seja efetuado o frete reverso e sua solicitação seja atendida.
Tivemos alguns contratempos para a construção deste frete reverso em parceria com os Correios.
Ficamos a disposição no meio utilizado para contato ( whatsapp*******) para mais esclarecimentos.
Obrigada
Att
Parana Store.
Consideração final do consumidor
23/07/2020 às 14:48
Demorado, https://******* resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7