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Quatro Barras - PR

02/12/2020 às 08:40

ID: 115923545

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Fiz uma compra pela internet na paraná store, o único meio de contato com o fornecedor é por um WhatsApp, e não existe retorno, quando se dão ao trabalho de responder é visivelmente na má vontade, e sem dar nenhum posicionamento. Minha entrega esta super atrasada, e no site não consigo rastrear o pedido, sendo que o mesmo aparece concluído sem que a entrega tenha sido feita. Se não existe a capacidade para realizar as vendas via e-commerce, é melhor não ter. NÃO RECOMENDO.

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Resposta da empresa

09/02/2021 às 18:03

Prezada Emanoelli
Verificado que a compra efetuada em 24/11/******* onde se tem 7 dias úteis para envio aos Correios e este , mais o prazo necessário para atendimento do seu CEP.

Esta informação segue no site https://******* conforme abaixo na Politica de entrega :
Saiba que o prazo para envio do seu pedido é de 7 dias úteis a partir da confirmação do pagamento para o produto ser enviado aos correios e depois disso contaria o prazo dos correios informado no carrinho de compras dependendo da modalidade de entrega escolhida.

Portanto seu pedido foi postado no dia 01/12/******* e no dia seguinte onde os Correios nos fornece o numero do código de rastreio foi postado no site para seu acompanhamento > ******* e conforme site dos Correios seu Produto foi entregue 04/12/******* as 11:48h.

Referente ao seu contato via Whatsapp ocorreu em 30/11/******* onde respondemos que seu pedido seria postado no dia posterior. No novo contato em 01/12/******* e em 02/12/******* onde cobrada o código de rastreio o mesmo já se encontrava no site a sua disposição.

A disposição
Parana Store .