Não respondem o pedido de reembolso
Respondida
Curitiba - PR
26/01/2021 às 21:10
ID: 118754055
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei produtos na Black Friday, e cancelei o pedido. Recebi uma mensagem de reembolso, mas este nunca ocorreu.
Já tentei várias vezes, e, simplesmente, não recebo nada. Infelizmente, todos os problemas em campo se refletem na loja...
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Resposta da empresa
09/02/2021 às 17:42
Prezado Flávio,
Certificamos que a compra ocorrida em 28/11/******* foi efetuada com a utilização de cupom de forma incorreta e para tanto e conforme sua solicitação, foi efetuado o cancelamento da compra com reembolso via EBANX no dia 10/12/******* as 17:00h .
Pedidos de reembolso
CódigoData de solicitaçãoValorStatusDescrição
*******/12/******* 17:00:12R$ *******,92Confirmado
Tipo Cartão de crédito Elo
Nome informado
FLAVIO GUILHERME
Número
*******
Solicitamos a gentileza de entrar em contato com a administradora do seu cartão de credito Elo.
A disposição
Parana Store.