Leite fermentado estragado no supermercado: risco para a saúde de crianças

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Ferraz de Vasconcelos - SP

03/01/2026 às 12:38

ID: 236496591

Fui ao super mercado hoje fazer minhas compras e como sempre compro leite fermentado vários, pois gosto muito, hoje tive a pior experiência de pegar todos estragados, horríveis, espumando, deveriam tomar muito cuidado pois se alguem comprar e alguma criança que não sabe identificar o gosto tomar daria muito ruim, vou tentar fazer as trocas

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Resposta da empresa

16/01/2026 às 15:23

Prezada, Alice! Tudo bem?

Esclarecemos que somos a rede Paraná Supermercados, conforme informações disponíveis em nosso site oficial: https://site.paranasupermercados.com.br/

Nossas lojas estão localizadas no Estado do Paraná, com atuação nas cidades de Campo Mourão, Ivaiporã, Goioerê, Pitanga, Assis Chateaubriand e Manoel Ribas.

Após análise, identificamos que a reclamação mencionada não se refere à nossa rede, mas sim a outra empresa. Por esse motivo, não conseguimos dar andamento à tratativa por este canal.

Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.

Atenciosamente,

Paraná Supermercados

Réplica do consumidor

16/01/2026 às 15:42

Foi em um dos mercados Paraná em Ferraz de Vasconcelos

Réplica da empresa

16/01/2026 às 17:15

Olá, Alice.

Nossas unidades estão localizadas exclusivamente no Estado do Paraná, com atuação nas cidades de Campo Mourão, Ivaiporã, Goioerê, Pitanga, Assis Chateaubriand e Manoel Ribas.
A relação completa de nossas lojas pode ser consultada em nosso site oficial: https://site.paranasupermercados.com.br/lojas

Informamos que não possuímos lojas em Ferraz de Vasconcelos ou em outros municípios do Estado de São Paulo.

Atenciosamente,

Paraná Supermercados