Falta de mercadorias

Olá Elisa, não respondemos ainda por estar esperando a resposta da fábrica de vassouras que não nos entregou seu pedido à tempo. Os outros itens não tínhamos realmente em estoque, ou estavam danificados. Por email solicitaremos sua conta para devolução do valor referente aos itens faltantes.

Infelizmente não foi só a vassoura, havia outros itens. Creio que a loja deveria ter me informado que esses itens não estavam mais disponíveis antes da conclusão da https://******* no aguardo do contato via email, para ver sobre os valores das mercadorias não entregues.

Somente descobrimos que os itens não estavam disponíveis no momento da separação, se soubéssemos não colocaríamos, estes itens faltantes devem ter se perdido durante a mudança de endereço, pedimos desculpas pelo ocorrido

Ainda aguardando contato para resolução por email, conforme resposta da empresa...

Cara Elisa, já informamos que reconhecemos a falta dos produtos, já lhe enviamos o e-mail com estas informações. Não recebemos o seu Ok sobre esta proposta nem sua conta bancária para que façamos o depósito. Conforme informado no e-mail será devolvido o valor dos produtos faltantes e ainda o valor corresponde pago pelo frete. Aguardamos a sua resposta do e-mail enviado.

Bom dia, ainda não recebi nenhum email!

Por favor, verifique a sua caixa de spams, pode estar indo para lá. Enviamos novamente uma nova mensagem a pouco.

Agora recebi email, até então nenhum outro tinha chegado, nem nos spans. Estamos entrando em acordo.

Obrigado