Falta de água constante, baixa pressão e aumento abusivo na fatura.
Não resolvido
Paranaguá - PR
29/12/2025 às 12:03
ID: 235946845
Falta de àgua constante há meses no período noturno, baixa pressão da água (quando tem) e aumento super abusivo na fatura utilizando o mesmo consumo, em quatro meses aumento de R$ 100,00, um absurdo!
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Resposta da empresa
02/01/2026 às 11:37
Olá,
Me chamo Diana, do setor de relacionamento com o cliente da Paranaguá Saneamento.
Agradecemos por ceder alguns minutos do seu dia para nos relatar sobre sua solicitação e aproveito para pedir desculpas desde já por todo e qualquer transtorno causado até aqui.
Este atendimento gerou o protocolo n *****.
Tentei contato no telefone final 8826 e pelo e-mail *******[email protected], mas não obtive sucesso. Diante disso, informamos que esta tratativa será encerrada.
Permanecemos a disposição para prestar qualquer outro esclarecimento por meio de nossos canais de atendimento 08004000520 / 41992445030 telefone e WhatsApp ou pelo nosso canal de serviços: https://igua.com.br/paranagua
Para serviços online visite nossa página https://digiigua.igua.com.br ou baixe agora mesmo o App Digi Iguá, disponível em Android ou IOs e aproveite as facilidades que preparamos para você.
Atenciosamente,
Paranaguá Saneamento
Consideração final do consumidor
27/02/2026 às 12:31
Não tive nenhum retorno no email nem pelo whatsapp, se me ligaram no horário comercial sem identificação não atendi. Empresa deixa muito a desejar, péssima qualidade nos serviços e atendimento, a falta de água continua todos os dias no periodo noturno, porém a fatura nunca falta, uma vergonha.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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