Demora na entrega dos produtos
Respondida
Pato Branco - PR
12/11/2018 às 19:09
ID: 39951339
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei compra pelo site e no dia 29/10/******* já caiu o pagamento na fatura do meu cartão, comprei a tendo em vista a urgência solicitei entrega via SEDEX porque o prazo que a empresa Parana pesca informa é de 1 a 5 dias úteis, após não receber o produto no prazo solicitado, encaminhei email, sendo respondido que teriam enviado somente dia 08/11/*******, resultado era para presente, passe constrangimento pois não pude entregar quando pretendia e até hoje dia 12/11/******* ainda não recebi o produto.
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Resposta da empresa
13/11/2018 às 11:52
Bom Dia, informamos que houve mudanças nos correios no teor das dimenções a qual o pacote do colega teve que ser remanejado a outro transportador, devido as dimenções do pacote deve demorar mais, já motificamos o cliente pelo email que será reembolsado pelos custos de envio adicionais.