Paranapesca

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Ouro Preto - MG

25/08/2019 às 07:49

ID: 94548401

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Gostaria de expor o desrespeito e indignação sobre a forma que tenho sido tratado pela loja
No último dia 22/07 ,realizei uma compra na loja,a qual efetuei o pagamento através de boleto.
Optei pelo frete (5/14dias)
fiz contato por email, alegando fim do prazo de entrega,e ,a princípio disseram que o setor de despacho me mandaria o código de rastreio em breve.
A loja me enviou um e-mail dias depois, dizendo que a mercadoria havia extraviado e que,os correios estavam em processo de reembolso com a mesma.
Me deram a opção de reembolso,mas optei pela entrega dos produtos por Sedex.
Dias depois liguei na loja,pra saber sobre minha solicitação,o atendente disse que estava ciente do acordo e que minha compra seria entregue.
Passei os dias 23/24 tentando ligar na loja,mas sem sucesso
Não me respondem os emails, estou indignado!