Internet ruim

Olá Roger.
Primeiramente, sinto muito pelo ocorrido. Acredito que seja algo pontual em teu equipamento e tenho certeza que se você solicitar suporte pelo número******* terá a solução deste problema. É importante ressaltar, que a ParanhanaNET é líder na entrega de velocidade da internet em todo o Vale do Paranhana e também está em segundo lugar em todo o estado do Rio Grande do Sul, com média de velocidade entregue muito acima dos demais que fazem parte do top 10 do estado inteiro. Além disto, estamos posicionados no top 10 do Ranking do Brasil, atualmente na Oitava posição. Estou comentando isto, pra poder justificar que com certeza deve ser alguma configuração específica do teu dispositivo, ou talvez você esteja fazendo os testes pela WIFI usando a rede de 2.4 Ghz que é mais limitada na conectividade Wifi. O ideal seria garantir que você esteja conectado a uma rede de 5,8 Ghz e dentro do alcance da cobertura da rede Wifi, ou melhor ainda, fazer o mesmo teste utilizando um equipamento conectado por cabo, pois desta forma não haverá interferências.
De qualquer forma, estamos sempre a disposição para resolver e auxiliar neste e em outras dificuldades que você tenha aí em sua casa. Aguardamos seu contato.