Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/03/2020 às 18:29

ID: 101566195

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Planejei meu salto desde dezembro de ******* e fui hoje, 14/03/*******, até Boituva para realizar!
No momento que fechei (em dezembro) foi escolhido o salto com as fotos.
Quando chegamos lá fomos abordados para fechar o pacote completo de fotos e vídeos, inclusive saltar com uma pessoa filmando e tirando foto!
Frisaram bem a importância se registrar o momento, a emoção e etc.
Continuamos com o pacote que tínhamos adquiridos em dezembro, SORTE A NOSSA!!!!
Tem UMA FOTO da queda livre e 34 fotos no CHÃO!!
Fiquei realmente decepcionada com isso, pois não é barato saltar, pagamos pelas fotos e recebi isso!!
Isso foi pq eu não paguei o pacote todo?? Ou as fotos são assim mesmo?
Queria uma posição pois pelo whatsapp eles não me respondem!!

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Resposta da empresa

15/03/2020 às 10:52

Olá Amanda,
Você fez a reclamação antes mesmo do prazo que havíamos te informado - 48 horas - para receber as imagens.
Mas, o que importa para nós, é como você mesma já nos confirmou, recebeu as mesmas dentro do prazo e está tudo certo.

Atenciosamente
Paraquedismo Boituva.