Consignado

Respondida
Araraquara - SP
31/03/2025 às 09:05
ID: 213509951
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa Meu tudo que trabalha com a financeira Paraty envia proposta sendo oferta do consignado CLT
Marca data de pagamento não cumprindo
Qndo entramos em contato para pedir o cancelamento não atende
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Resposta da empresa
15/04/2025 às 11:58
Olá, bom dia! Tudo bem?
Informamos que a Parati - Crédito Financiamento E Investimento S.A (Parati). opera em uma plataforma de Banking as a Service (BaaS) servindo como back-end que hospeda correspondentes bancários digitais integrando facilmente com nosso legado bancário tradicional.
Neste caso, a Parati Crédito Financiamento e Investimento S/A realiza somente o serviço de bancarização.
A Meu tudo é contratada formalmente pelo Fundo de Investimento Creditório, como agente de cobrança para executar os serviços de atendimento, venda, pós-venda, retenção e eventual cobrança - ou seja, a Meu Tudo tem a procuração para atender aos clientes do Fundo.
Assim, dado que o contrato foi cedido ao Fundo de Investimento em Direitos Creditórios, juridicamente a Parati não tem força ou poder para entrar em contato direto com o cliente do Fundo. Além disso, a Parati não presta serviço de agente de cobrança para o Fundo, sendo a Meu Tudo responsável por esse processo.
Referente a *******, verificamos que a Meu Tudo, como dito acima, a empresa responsável pelo atendimento ao cliente, entrou em contato para prestar os esclarecimentos necessários.
Neste caso, solicitamos que faça contato por meio dos seguintes telefones:
Capitais e regiões metropolitanas: ******* *******
Demais localidades ******* ******* ******* WhatsApp*******
Se preferir segue e-mail: ******* *******
Precisa de ajuda? Entre em contato conosco | meutudo.
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Chat do APP: https://*******
Horário de atendimento:
Segunda a Sexta: 08:00 - 20:00
Sábado: 08:00 - 16:00
No mais, agradecemos o seu contato e estamos à disposição para outros esclarecimentos.
Atenciosamente.
PARATI - CRÉDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO S.A.