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Rio de Janeiro - RJ

30/01/2026 às 15:21

ID: 239325413

Boa tarde .nesse exato momento eu em casa vi uma notificação de um saldo na minha conta no banco Santander fui ver até quem depositou até porque não estava esperando dinheiro nenhum quando vi o extrato caiu R$973,97 do banco parati cfi S A as 15:00 . Então fui ver oque aconteceu até perceber que foi um empréstimo CLT que eu não fiz , eu só tinha feito uma simulação dias atrás porém não contratei nada. Alguém contratou eu não quero esse empréstimo não tenho nem condições de pagar . Quero um contato com o banco como eu não fiz nenhum empréstimo quero cancelar nem que vou na polícia fazer o boletim de ocorrência depois coloco já justiça porém tento resolver da melhor forma possível

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Resposta da empresa

30/01/2026 às 16:19

Olá, nosso time está tratando a sua solicitação e fica tranquilo iremos te ajudar.

Agradecemos o seu contato e estamos à disposição para outros esclarecimentos.

Consideração final do consumidor

01/02/2026 às 21:11

E difícil de entrar em contato . Tem que melhorar essa relação com os clientes.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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