PORTABILIDADE DE DIVIDA E CONTRATO INSS
Respondida
Guarulhos - SP
15/08/2024 às 17:59
ID: 195308433
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Boa Tarde,
Me chamo, Elza Barba Daniel , portador do cpf******* e rg 146571010 Venho por meio desde informar a minha insatisfação com o Banco Parati, (*******PARATI CFI S A) sobre o meu emprestimo consignado que desconta direto em minha folha do INSS cuja a parcela é:
$ *******,28 sob numero de contrato - 671723734
Estou tentando fazer uma portabilidade de divida, cujo é por direito meu e o Banco Parati, está dificultando a não enviar meus dados e saldo devedor para a outra instituição financiera no qual estou pedindo a portabilidade de divida, sendo assim, peço por aqui a ajuda de vocês do reclame aqui para que eles possam cumprir e fazer o meu direito que é liberar a portabilidade de divida dos contratos citado acima, peço encarecidamente a a juda de vocês
Desde já agradeço.
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Resposta da empresa
28/08/2024 às 09:21
Elza, bom dia!
Informamos que a Parati - Crédito Financiamento E Investimento S.A (Parati). opera em uma plataforma de Banking as a Service (BaaS) servindo como back-end que hospeda correspondentes bancários digitais integrando facilmente com nosso legado bancário tradicional.
Neste caso, a Parati Crédito Financiamento e Investimento S/A realiza somente o serviço de bancarização.
A Meu tudo é contratada formalmente pelo Fundo de Investimento Creditório, como agente de cobrança para executar os serviços de atendimento, venda, pós-venda, retenção e eventual cobrança - ou seja, a Meu Tudo tem a procuração para atender aos clientes do Fundo.
Assim, dado que o contrato foi cedido ao Fundo de Investimento em Direitos Creditórios, juridicamente a Parati não tem força ou poder para entrar em contato direto com o cliente do Fundo. Além disso, a Parati não presta serviço de agente de cobrança para o Fundo, sendo a Meu Tudo responsável por esse processo.
Identificamos o pedido de portabilidade formulado, o qual foi liberado por parte da Parati, liquidado pela instituição proponente e efetivado em 15/08/*******.
Caso tenha dúvidas, solicitamos que faça contato com o seguinte telefone:
Capitais e regiões metropolitanas: ******* *******
Demais Localidades: ******* ******* *******
Se preferir segue e-mail:
E-mail: *******
No mais, estamos à disposição para outros esclarecimentos.
Atenciosamente,
PARATI - CRÉDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO S.A.