Reembolso de empréstimos consignados não creditado na conta bancária.
Respondida
Alvorada - RS
30/07/2026 às 14:53
ID: 254208451
No app do Meu Tudo (banco Parati), foi feito o pagamento do reembolso na minha conta da caixa de 3 empréstimos consignados CLT que eu quitei os pagamentos, no entanto, no app do Meu tudo conta o pagamento no dia 25/06, mas até o momento não caiu os valores dos reembolsos na conta da caixa, que está cadastrado lá para os recebimentos
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 18:00
Olá, Priscilla!
Recebemos sua reclamação e entendemos a sua busca por clareza em relação aos valores de reembolso referentes aos seus contratos liquidados.
Analisamos o seu cadastro e confirmamos que os valores repassados a maior foram devidamente processados e direcionados para o seu pagamento nas datas correspondentes ao encerramento dos ciclos.
Esclarecemos que atualmente não constam novos valores pendentes de repasse. Caso ocorram futuros lançamentos por parte da sua fonte pagadora, a devolução é realizada de forma automática em sua conta.
Te encaminhamos mais detalhes pelo WhatsApp, onde conseguimos tratar tudo com o cuidado que o seu caso merece.
Atenciosamente,
Equipe Parati