Reclamar dessa empresa

Rio Branco - AC

24/07/2026 às 17:12

ID: 254775893

Ola estou esperando um reembolso só mês de julho e até agora não foi pago meu refinanciamento foi feito , as parcelas desconta das e já vai pra 30 dias que não e feito o reembolso. E nem data

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Resposta da empresa

30/07/2026 às 18:09

Olá, Juliana!
Recebemos sua manifestação e entendemos a sua preocupação em relação ao reembolso.

Realizamos uma nova verificação do seu caso e confirmamos que os reembolsos relacionados às suas operações foram devidamente processados após a conclusão das validações necessárias. No momento, não há valores pendentes de devolução, e os comprovantes das transferências foram encaminhados para que você possa conferir os créditos realizados.

Caso, após consultar o extrato da conta de recebimento, ainda permaneça alguma dúvida sobre algum crédito específico, continuamos à disposição para realizar uma nova análise e prestar os esclarecimentos necessários.

Atenciosamente,
Equipe Parati

Consideração final do consumidor

30/07/2026 às 18:34

Muito demorado os valores

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

1