Solicitação de cancelamento de desconto consignado não autorizado em novo CNPJ.

Olá, Rosangela.

Recebemos a sua reclamação e compreendemos perfeitamente a sua surpresa e preocupação ao identificar uma programação de desconto na sua nova fonte pagadora.

Analisamos detalhadamente o seu histórico e esclarecemos que não ocorreu a averbação de um novo contrato sem o seu consentimento. O que aconteceu foi a atualização da sua operação ativa, um processo chamado de sucessão de vínculo. Pelas regras do crédito consignado privado, quando ocorre a troca de empregador, transferido automaticamente para a nova folha de pagamento, sempre respeitando o limite legal de desconto do seu salário.

Como o seu caso envolve o detalhamento das regras da modalidade, atualizações de prazo e os valores exatos da sua operação, encaminhamos o diagnóstico completo diretamente para o seu WhatsApp cadastrado.

Acompanhamos a sua tratativa e seguimos com você pelo aplicativo de mensagens para esclarecer qualquer dúvida adicional.

Atenciosamente,
Equipe Parati.