Site que não cancela assinatura

Respondida
Angatuba - SP
21/06/2022 às 22:26
ID: 145516347
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando cancelar a assinatura e é impossível pelo site, já tentei contato via e-mail para tratar sobre o assunto e eles dizem que não tem assinatura vigente, mas continua vindo na fatura do meu cartão.
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Resposta da empresa
21/06/2022 às 22:36
Olá tudo bem? Enviamos a resposta do seu email, precisamos de mais detalhes, pois pode ter sido um plano não vinculado ao seu site. Dessa forma não conseguimos localizar , precisamos de algumas informações.
Mas não se preocupem, assim que as informações estiverem ok, o plano será cancelado e estornado . ;)