Indisponibilidade de vendedor e reposição de gôndolas por falha da Pepsico e app BEES

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Indaiatuba - SP

25/05/2026 às 11:27

ID: 249588231

Tenho um mercado em Indaiatuba. Sempre fui bem atendido, porem, a Pepsico mudou meu vendedor sem aviso previo e sem repor uma pessoa para me atender. Contatei meu antigo vendedor que, me passou alguns contatos de vendedores e tb, de seu superior, que não me atende de jeito nenhum.
Estou com as gondolas vazias a quase um mes. Faço as compras via BEES, um app onde a Pepsico esta alocada para vendas, ja abri alguns protocolos para tentar resolver este problema, mas o app é muito ruim e passivo para com os seus cliente internos, deixando com que o cliente final, fique desamparado. Preciso que, de alguma forma, algum vendedor pise em minha loja para que eu possa atender com qualidade meu cliente, coisa que eu me preocupo, ao contrario destas duas empresas citadas acima.

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Consideração final do consumidor

09/06/2026 às 13:56

Empresa passiva em resolver problemas, terceiriza a responsabilidade na maioria dos casos.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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