Compra cancelada pelo Magalu de máquina lava e seca Midea, falta de produto e estorno do valor.
Não resolvido
Porto Ferreira - SP
30/06/2026 às 13:52
ID: 252703005
é vamos lá é eu fiz uma compra no AliExpress mas com garantia do magalu de uma máquina lava e seca da Midea de 13 Kg, no dia 5 de junho é para ser entregue entre o dia 12 e 16 de junho na data é não recebi Entrei em contato pelo magalu aonde informaram que o prazo de entrega poderia ser até o dia 03/07 que teria que aguardar quando foi no dia 26 de junho é o magalu entrou em contato informando que a entrega tinha sido cancelada pois eles não tinham o produto só que se você entrar no site eles têm o produto à venda Ele simplesmente não querem entregar devido à promoção que eu peguei nessa data 06/06 como todos os meses tem na maioria dos Sites e simplesmente cancelaram a compra e até agora não devolveram o meu dinheiro e nem se manifestaram em entregar a máquina Já procurei o PROCON e estou aguardando os próximos capitulos para saber o que vai ser feito.
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Consideração final do consumidor
09/07/2026 às 19:27
A empresa nem se que se manifestou,simplesmente venderam um produto com preço abaixo do mercado e nao entregaram. Simplesmente alegaram nao ter o produto artigo 35 do código do consumidor se vendeu tem que entregar. Ou devolver o dinheiro e a diferença do valor atual do produto. Espero nao fazer mais negócios com essa empresa. Decepção total.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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