Impossibilidade de acesso à conta por meses, afetando operações de venda

Question

Não consigo acessar minha conta a meses!
Quero saber o motivo.
As notificações de vendas chegaram mas não enviei porque não consigo acessar.
Entrei em contato e disseram que era uma atualização, mas até hoje nada
Preciso dessa conta.
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