Mandam produto errado, enrolam no SAC até passar o prazo legal de devolução e não aceitam depois

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
19/10/2015 às 13:33
ID: 15064573
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto da loja deles no mercado livre, veio errado. Abri reclamação, mandaram entrar em contato com o SAC, o SAC me respondeu três dias depois sem dar solução pro problema, continuamos a conversa sendo que só foram me responder novamente três dias depois. Abri outra reclamação e agora não querem aceitar devolução do produto porque já passou do prazo, passou do prazo porque o SAC ficou me enrolando respondendo a cada três dias e querendo que EU pagasse frete pra devolver produto que me mandaram errado. Se tiver a sorte de procurar saber deste pessoal antes de comprar, não compre. Não vale a pena o estresse.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
30/05/2019 às 16:11
Horrível. Simples assim o que mais dizer de um problema não solucionado?
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0