Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Ananindeua - PA

24/03/2025 às 16:16

ID: 212968723

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Até o presente momento não há retorno por parte do parcela diária, contato via WhatsApp não responde, foi feito todo o procedimento cadastral, mais até agora não houve retorno nenhum, tento acesso a conta e não consigo! Aguardo um retorno do Parcela Diária haja vista que foi fornecido todos os meus dados e quero um retorno por parte dos mesmos.

Compartilhe

Resposta da empresa

24/03/2025 às 16:22

Olá Fernando! Já localizamos seu cadastro e em poucos minutos nossa equipe de suporte estará entrando em contato com você via WhatsApp... Para te passar mais informações sobre como funciona o processo de cadastro e te auxiliar da melhor forma! Qualquer dúvida estamos a disposição , obrigado!

Réplica do consumidor

24/03/2025 às 16:38

A empresa está entrando em contato comigo através de diversos números, solicitando print de outra conta de plataforma de aplicativos, sendo que o que eles solicitaram era somente o print do perfil do motorista de aplicativo, agora estão pedindo outra coisa que não será fornecida haja vista que o foi pedido já foi enviado, portanto isso me gera dúvidas e não estão sendo transparentes nas informações de forma correta ok

Réplica da empresa

24/03/2025 às 17:57

Olá Fernando!
Agradecemos pelo seu feedback e lamentamos que sua experiência não tenha sido satisfatória. Conforme informado via WhatsApp, nosso processo de análise de crédito segue normas internas que consideram diversos fatores para garantir a segurança da operação.

Compreendemos sua insatisfação e levaremos sua sugestão em consideração para futuras melhorias em nossa comunicação. Caso deseje, estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e reavaliar sua ******* do prazo informado.

Atenciosamente,
Parcela Diária.