Dificuldade de contato e envio de documentos para aprovação de empréstimo

Olá, Marcel.

Agradecemos o seu contato.

Após análise do cadastro, informamos que sua solicitação não foi aprovada, conforme nossos critérios internos de segurança e elegibilidade. Por esse motivo, não será possível prosseguir com sua solicitações ou realizar novo cadastro em nossa plataforma.

Esclarecemos que esta decisão é definitiva e segue políticas internas aplicadas de forma padronizada.

Atenciosamente,
Equipe Parcela Diária

Mesmo eu reconhecendo que o erro foi meu , simplesmente por um envio equivocado de um documento e querendo me retratar para enviar o documento correto, em contato com a atendente via whatsapp, fui informado que a chefia e o departamento de análise simplesmente não me deu outra chance e oportunidade de enviar o documento correto. Infelizmente dizendo que faz parte da política interna de segurança..poxa eu estou reconhecendo que o erro foi meu, me colocando a disposição para envio do documento correto e mesmo assim não resolveram o meu problema... é lamentável. Só posso lamentar e não indicar a empresa pra negociarem com ela. Não conseguem resolver um problema simples desse imajine algo mais grave. Boa sorte pra quem conseguir soluções de problemas com essa empresa. Quero registrar que a atendente foi até atenciosa e tentou me ajudar para resolver. Quem não quis ajudar foram os superiores dela e os critérios internos, o qual não concordo. Por isso negativo o máximo a reputação deles.