Dificuldade no envio de vídeo para cadastro de empréstimo e solicitação de exclusão de dados.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Carapicuíba - SP

23/07/2026 às 12:58

ID: 254656753

Boa tarde. Estou tentando realizar o cadastro para a solicitação de um empréstimo, mas devido a dificuldade que o sistema proporciona ao enviar esse bendito vídeo de relatório de ganhos, estou desistindo. Solicito a exclusão dos meus dados da base da empresa, por gentileza. Aguardo retorno. Muito obrigado.

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Resposta da empresa

23/07/2026 às 16:31

Olá, Anderson.

Agradecemos o seu contato.

O atendimento foi realizado por meio do WhatsApp de suporte, onde analisamos a situação e iniciamos as tratativas para a solução do caso, com alinhamento feito diretamente com o cliente. A tratativa foi devidamente conduzida e a situação foi resolvida.
No momento, o atendimento encontra-se finalizado.

Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos por meio de nossos canais oficiais.
Informamos que nosso horário de atendimento é de segunda a sábado, das 08h00 às 17h30.

Atenciosamente,
Equipe Parcela Diária

Consideração final do consumidor

23/07/2026 às 16:34

Um excelente atendimento da Vitória. Super educada, prestativa, e resolveu rapidamente o meu problema. Muito obrigado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10