Dificuldade para cancelar empréstimo e exercer o direito de arrependimento
Resolvido
Recife - PE
11/08/2026 às 15:05
ID: 256188293
Fiz um empréstimo pelo aplicativo, o código de defesa do consumidor me permite cancelar o contrato caso eu me arrependa, em até 7 dias corridos sem cobranças de taxas, apenas devolvendo o valor que foi depositado em minha conta.. e a empresa não me dá essa opção, somente opção de quitação com juros. Espero que resolvam isso o quanto antes.
Compartilhe
Resposta da empresa
12/08/2026 às 14:54
Olá, Thiago!
Conforme atendimento realizado, a solicitação de cancelamento do contrato foi devidamente encaminhada e solucionada pela nossa equipe.
Lamentamos qualquer transtorno causado durante o processo e permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Parcela Diária
Consideração final do consumidor
12/08/2026 às 14:56
Ótimo atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10