Impossibilidade de acesso ao aplicativo devido à solicitação de código para número inexistente

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Joaquim da Barra - SP

31/05/2026 às 10:29

ID: 250155973

Faz três dias que não consigo entrar no aplicativo,,Pede um código e vai para um número que não tenho

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Resposta da empresa

01/06/2026 às 10:13

Olá, Elion.

Recebemos sua manifestação e entramos em contato por meio do WhatsApp para entender melhor a dificuldade relatada.

Durante o atendimento, o próprio cliente informou que conseguiu realizar o acesso ao aplicativo e que a situação havia sido resolvida. Dessa forma, não foi necessária nenhuma intervenção adicional.

Ficamos satisfeitos em saber que o acesso foi normalizado e permanecemos à disposição em nossos canais oficiais caso precise de qualquer suporte futuramente.

Parcela Diária Setor de Atendimento

Consideração final do consumidor

03/06/2026 às 12:34

Tudo resolvido com facilidade

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10