Juros abusivos [Editado pelo Reclame Aqui] as pessoas .
Resolvido
Belém - PA
30/07/2026 às 13:34
ID: 255226653
Absurdo !! Fiz um contrato não mandaram a cópia no ato, pago juros abusivos , atrasei um dia e estão me cobrando 4 dias da parcela, então me obrigando a pagar mais 4 parcelas além do contrato, além dos juros abusivos. Exijo solução. Não sei como o BC permite esse formato de lucrar em cima da boa fé das pessoas ... aguardo retorno. E só vou pagar as parcelas do contrato, nada mais .!!
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 15:49
Olá, Natanael. Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato.
Após o registro da sua manifestação, entramos em contato por telefone para compreender melhor a situação e esclarecer os pontos apresentados.
Durante a ligação, foram explicadas as regras e diretrizes da empresa, incluindo as condições relacionadas às penalidades decorrentes de atrasos no pagamento. Também analisamos a situação apresentada e, após os esclarecimentos, chegamos a um acordo para regularização das penalidades.
Dessa forma, a tratativa foi realizada e o atendimento foi finalizado em comum acordo com o cliente.
Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais para eventuais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Parcela Diária
Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 19:41
Me responderam em menos de 4h muito rápido e pronto a negociação de acordo com contrato. Parabéns pelo pronto atendimento da atendente .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9