Nome continua com restrição após pagamento de dívida
Não resolvido
Jaboatão dos Guararapes - PE
03/06/2026 às 13:14
ID: 250446573
Boa tarde ! Tive um imprevisto financeiro atrasei as parcelas. Mas já voltei a fazer os pagamentos , estou em dias e meu nome continua no Bacen. Por lei a partir do momento que fico em dias com o débito é pra tirar a restrição. Faz uma semana e meu nome continua com restrição
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 16:47
Olá, Aleoni.
Agradecemos o seu contato.
Informamos que nosso horário de atendimento é de segunda a sábado, das 08h00 às 17h30.
O atendimento foi realizado por meio do WhatsApp de suporte, onde analisamos a situação e iniciamos as tratativas para a solução do caso, com alinhamento feito diretamente com o cliente. A tratativa foi devidamente conduzida e a situação foi resolvida.
No momento, o atendimento encontra-se finalizado.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos por meio de nossos canais oficiais.
Atenciosamente,
Equipe Parcela Diária
Consideração final do consumidor
04/06/2026 às 03:47
Não resolveu
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5